×

Mua Bảo Hiểm Nhân Thọ Ở Đâu? Nên Chọn Lựa Mua Ở Kênh Nào?

Thứ tư, 21 Tháng 7 2021 22:22 Viết bởi :
(0 bình chọn)
Nội dung bài viết

    Mua bảo hiểm nhân thọ là quyết định mua một sản phẩm vô hình mà nơi đó người mua cần được tư vấn giải pháp tối ưu nhất phù hợp với mong muốn và hoàn cảnh

    Khác với thị trường bảo hiểm cách đây 20 năm, bảo hiểm nhân thọ đã không còn là xa lạ với người Việt Nam, cách tiếp nhận thị trường của khách hàng đòi hỏi các doanh nghiệp bảo hiểm mở rộng kênh phân phối của mình đa dạng cho phù hợp với xu hướng thị trường cũng như đáp ứng sự thuận tiện của khách hàng, quan trọng hơn khách hàng cần được sự tư vấn chuyên nghiệp, tiện lợi trong suốt quá trình giao dịch của hợp đồng và được hỗ trợ kịp thời nhất. Chúng ta cùng tham khảo qua các kênh phân phối bảo hiểm nhân thọ hiện nay đang có trên thị trường, những ưu điểm cũng như hạn chế của nó để có thêm thông tin chọn nơi mua bảo hiểm nhân thọ tốt nhất

    Mua bảo hiểm nhân thọ ở kênh nào?

    Mua bảo hiểm nhân thọ từ đại lý bảo hiểm

    • Kênh đại lý bảo hiểm nhân thọ: đây là kênh phân phối truyền thống lâu đời của ngành bảo hiểm nhân thọ từ khi vào Việt Nam đến nay, thường là cá nhân tham gia làm đại lý cho các doanh nghiệp bảo hiểm, được thực hiện các nghiệp vụ quy định của Bộ tài chính và chính sách điều khoản của công ty bảo hiểm nơi đại lý tham gia quy định.

    • Kênh này gần như là những người thân quen hay bạn bè giới thiệu cho bạn

    • Các lợi ích khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ qua kênh đại lý:

    • Tư vấn kỹ hơn về sản phẩm, thiết kế sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mong muốn cá nhân để quyền lợi bảo hiểm tốt nhất cho bạn

    • Chăm sóc chu đáo, luôn hỗ trợ bạn khi cần làm các thủ tục, giải quyết bồi thường hay phục vụ nhu cầu bảo hiểm tiếp theo mà bạn cần, cập nhật thông tin và nhắc hẹn đóng phí

    • Mua bảo hiểm nhân thọ từ người thân quen là cách bạn hỗ trợ họ phát triển trong công việc tốt hơn cũng như có thêm thu nhập từ hoa hồng đại lý

    • Mở rộng thêm mối quan hệ xã hội

    Một số hạn chế bạn cần lưu ý:

    • Một số đại lý bảo hiểm thường xuyên thuyết phục bạn mua bảo hiểm nhân thọ, nếu việc này quá nhiều sẽ gây phiền toái cho bạn, hoặc làm bạn trở nên xa cách với họ. Việc này bạn cần thẳng thắn chia sẻ nhu cầu và mong muốn của mình.

    • Khi đại lý bảo hiểm không còn hoạt động thì gần như bỏ qua việc chăm sóc khách hàng nhiệt tình như trước, khiến khách hàng cảm thấy không được quan tâm. Xảy ra trường hợp này bạn hãy liên hệ văn phòng công ty bảo hiểm để được hỗ trợ kịp thời

    • Đại lý bảo hiểm chỉ tư vấn cho bạn những gì họ có, việc này cũng hạn chế trong việc chọn lựa sản phẩm cho bạn

    • Nếu đại lý thiếu chuyên nghiệp cũng có thể thiết kế cho bạn sản phẩm không phù hợp dẫn đến lãng phí hoặc phạm vi bảo hiểm quá ít, bị giới hạn

    • Mua vì cả nể chứ không thật sự tìm hiểu sản phẩm, việc này khiến khách hàng cảm thấy chán ngán trong những lần đóng phí sau cũng như không thấy được giá trị đích thực của bảo hiểm

    "Bancassurance" hiểu thế nào là trọn vẹn 

    Mua bảo hiểm nhân thọ từ kênh ngân hàng

    Mô hình bán bảo hiểm qua kênh ngân hàng "Bancassurance" gần đây là kênh bán hàng có tốc độ doanh thu cao, hầu như các công ty bảo hiểm đều mở rộng phân phối tại kênh này vì những đặc trưng nghiệp vụ tài chính, có mạng lưới phòng giao dịch nhiều nơi và nguồn khách hàng tiềm năng. Vì đây là kênh bán bảo hiểm mới nhưng nên cũng có những mặt tích cực và hạn chế riêng:

    Những lợi ích khi khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ tại kênh ngân hàng:

    1. Khách hàng được sử dụng các sản phẩm tài chính trong cùng một gói nhờ đó có thể tiết kiệm chi phí và thời gian, thuận tiện hơn trong việc đóng phí tự động, thanh toán quyền lợi bảo hiểm hay tích hợp các dịch vụ khác

    2. Với những khách hàng tham gia gói vay, việc mua bảo hiểm kèm theo giúp cho khách hàng yên tâm trong đảm bảo tài chính khi có rủi ro xảy ra

    3. Khách hàng gửi tiết kiệm có thể trích một phần để tham gia bảo hiểm để vừa có quỹ tiết kiệm vừa có kế hoạch bảo vệ toàn diện.

    Những mặt hạn chế:

    1. Gần đây có khá nhiều khách hàng phàn nàn vì bị ngân hàng ”ép mua” bảo hiểm nhân thọ để được gói lãi suất ưu đãi khi vay ngân hàng.

    2. Nhân viên ngân hàng chưa được đào tạo bài bản các nghiệp vụ bảo hiểm, chưa đáp ứng được tối đa nhu cầu của người mua

    3. Thông thường các ngân hàng chỉ bán một hay hai sản phẩm bảo hiểm, việc này chưa khai thác tối đa mục đích bảo hiểm phù hợp với khách hàng

    Mua bảo hiểm nhân thọ qua kênh tổ chức đại lý

    Ở các nước tiên tiến trên thế giới mô hình này được nhanh chóng phát triển vì những lợi ích vượt trội của nó, là đại lý trung gian kết nối các sản phẩm bảo hiểm bao gồm nhân thọ và phi nhân thọ đến người dùng tạo nên một sàn giao dịch các sản phẩm bảo hiểm, kênh đại lý tổ chức cũng được một số doanh nghiệp tiên phong triển khai tại Việt Nam như BRICS, BCA Insurance ngày càng phát triển cũng như thu hút được quan tâm của nhiều khách hàng, công ty bảo hiểm cũng như các cá nhân làm đại lý

    Lợi ích đáng kể của kênh:

    • Kết hợp giữa tư vấn sản phẩm chuyên nghiệp cùng với nền tảng công nghệ số, tạo nên một sàn giao dịch đa dạng sản phẩm bao gồm nhân thọ và phi nhân thọ, từ bảo hiểm con người đến sức khỏe, tài sản,.. giúp khách hàng có nhiều lựa chọn và so sánh sản phẩm khi tham gia

    • Là kênh cung cấp các sản phẩm bảo hiểm chất lượng, có chọn lọc, với nền tảng số hóa nên các sản phẩm được truyền tải thông điệp ngắn gọn, dễ hiểu, quy trình đơn giản làm thay đổi cảm nhận của người mua bảo hiểm

    • Là công ty dịch vụ cung cấp sản phẩm từ các công ty khác nhau nên đòi hỏi đội ngũ tư vấn, quy trình chăm sóc khách hàng phải tốt nhất để tạo uy tín và cạnh tranh

    • Khách hàng không bị làm phiền trong quá trình tìm hiểu các sản phẩm, khách hàng chỉ nhận được tư vấn khi xác nhận đăng ký

    • Khi nhân viên tư vấn cũ không còn tham gia sẽ được chuyển giao phần chăm sóc khách hàng qua cho người kế thừa để tiếp tục chăm sóc hợp đồng của bạn một cách tốt nhất

    Các hạn chế:

    - Là kênh mới ít khách hàng biết đến

    - Hiện nay do còn mới nên các doanh nghiệp là tổ chức đại lý chưa mở rộng hợp tác với tất cả công ty bảo hiểm trên thị trường, việc này cũng giới hạn khách hàng. Tuy nhiên trong thời gian sớm nhất với sự phát triển mạnh mẽ hy vọng rằng đây là kênh phân phối gần như đầy đủ các thương hiệu bảo hiểm uy tín để khách hàng dễ dàng tham khảo và lựa chọn

    Trên đây là những thống kê điểm mạnh cũng như hạn chế của từng mô hình phân phối bảo hiểm, để chọn mua bảo hiểm nhân thọ các bạn có thể lựa chọn kênh phân phối nào phù hợp và tối ưu nhất với cá nhân mình, chọn nơi mua bảo hiểm tin cậy và có thể đồng hành trong suốt quá trình tham gia bảo hiểm. Các bạn có thể tìm hiểu một vài sản phẩm của BCA Insurance để hiểu rõ hơn cách thức mua bảo hiểm.Tại Đây

    Xem 77 lần

    Tác giả:

    Gửi bình luận

    Nhập đầy đủ các trường bắt buộc có dấu * , HTML thì không cho phép.